В настоящее время АО «ЭнергосбыТ Плюс» оказывает полный перечень услуг по обслуживанию порядка 670 тысяч лицевых счетов по электроснабжению на территории всей Кировской области, в том числе выпуск платежных документов для населения за жилищно-коммунальные услуги, прием населения по всем возникшим вопросам, связанным с начислением, оплатой, задолженностью, а также осуществляет прием коммунальных платежей в офисах обслуживания клиентов (далее — ОПиОК).
С 01.01.2020 региональные отделения банков и Почта России (далее — платежные агенты) будут взимать комиссию за обработку платежей за электроснабжение с самих плательщиков. Размер комиссии определяется тарифами платежных агентов, у которых, будет производиться оплата квитанции. Взимание комиссии платежными агентами с плательщиков в настоящее время осуществляется по другим видам коммунальных услуг — обращение с твердыми коммунальными услугами, отопление, горячее водоснабжение и др.
Вместе с тем АО «ЭнергосбыТ Плюс» организовал для клиентов возможность оплаты коммунальных услуг без комиссии. Квитанции за электроснабжение, теплоснабжение и горячее водоснабжение можно оплачивать как в офисах компании, расположенных на всей территории Кировской области, так и с помощью онлайн — сервисов.
На сегодняшний день клиентам уже доступно дистанционное внесение оплаты через Личный кабинет клиента на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» https://kirov.esplus.ru/regisiration/.
